IKEA tilbakekaller ELVARLI stolpe som et forebyggende tiltak på grunn av fallrisiko

IKEA oppfordrer kunder som har kjøpt ELVARLI stolpe, til å demontere den og ta den med tilbake til varehuset. Kunden vil få full tilbakebetaling av kjøpesummen. Stolpen er en del av det åpne oppbevaringssystemet ELVARLI. 

Årsaken til tilbakekallingen er en feilplassert mutter som gjør det vanskelig eller umulig å skape nok spenning til å feste stolpen mellom gulvet og taket. Risikoen er at hyllesystemet kan løsne og falle. 

IKEA har ikke mottatt noen kundeklager eller rapporter om at folk har blitt skadet, og anser risikoen for ulykker som lav. Selv om risikoen anses å være lav, kan konsekvensene være alvorlige dersom ulykken først skulle være ute, og derfor tilbakekaller IKEA stolpene mot full refusjon som et forebyggende tiltak. 

Stolpen blir tilbakekalt i følgende markeder: Italia, Nederland, Frankrike, Norge, Østerrike, Belgia, Spania, Portugal, Danmark, Sveits, Tsjekkia, Sverige, Romania, Tyrkia, Litauen, Slovakia, De spanske øyene, Hellas og Bulgaria. Det er ingen produkter på markedet fra den aktuelle leverandøren i andre land. Det var kun solgt cirka 3800 stolper før risikoen ble oppdaget.

Du kan returnere ELVARLI-stolpen og få refundert hele beløpet på et hvilket som helst IKEA-varehus. Det er ikke nødvendig å vise kjøpsbevis (kvittering) for å få tilbake pengene. Besøk IKEA.no eller ring IKEA på 02340 for mer informasjon.

IKEA beklager eventuelle problemer dette medfører for kundene våre.

Ved ytterligere spørsmål ta kontakt med IKEAs pressevakt på 99484950 eller pressesenter@ikea.com