Aktiv har de mest fornøyde boligkundene - sjette året på rad

- Det er utrolig morsomt å vinne bransjeprisen for sjette året på rad. Vi har de siste årene jobbet målrettet for å ha bransjens mest fornøyde kunder. Det er svært inspirerende å se at det arbeidet vi har lagt ned, betaler seg i høy kundetilfredshet. Aktiv vokser og etablerer stadig nye kontorer. At vi for sjette året på rad har de mest fornøyde kundene, tyder på at kundetilfredshet virkelig er blitt en del av Aktiv-kulturen, kommenterer Finn Magnus Rogne-Hansen, Adm. direktør i Aktiv Eiendomsmegling.

Norsk Kundebarometer gir Aktiv Eiendomsmegling en score på 76,9 poeng, og en klar 1. plass blant alle eiendomsmeglerne. Aktiv har i tillegg de mest lojale kundene.

Pål Silseth, høyskolelektor ved Handelshøyskolen BI og partner i Barcode Intelligence som har det kommersielle ansvaret for Norsk Kundebarometer, kommenterer:

- Det å bytte bolig er en stor beslutning, og vi ser at kundene er veldig opptatt av trygghet i denne prosessen. Eiendomsmeglerne har i så måte en viktig rolle, og det er derfor gledelig å se at bransjen har hevet seg de siste årene, og fremstår som mer troverdig og har mer fornøyde kunder nå enn tidligere. Aktiv har for sjette året på rad vært en ledestjerne i denne utviklingen, noe som er en sterk prestasjon i seg selv,

- Årets kåring er en viktig annerkjennelse for oss, og et bevis på at vi har lykkes med å gjøre kundetilfredshet til en del av kulturen vår. Men vi ønsker å bli enda bedre , og skal fortsette å gi kundene gode boligopplevelser. En av de tingene kundene våre setter størst pris på er god rådgivingen. Boligen representerer ofte den største økonomiske verdien man har, og det er gjerne mye følelser involvert. Å selge hjemmet sitt, eller skape et nytt, handler om mye mer enn penger. Vår oppgave er å forvalte dette på best mulig måte: det handler både om å få best mulig pris, men også å skape trygghet rundt hele prosessen for både kjøper og selger, forteller Rogne-Hansen

Kontaktpersoner:
Adm. Dir. Aktiv Eiendomsmegling Finn Magnus Rogne-Hansen, tlf: 915 64 654, e-post: fmh@aktiv.no

Dette er Aktiv Eiendomsmegling

Aktiv Eiendomsmegling AS er eid av Eika Gruppen AS, og er en av Norges største eiendomsmeglerkjeder med 63 kontorer. Aktiv legger stor vekt på at gode resultater oppnås gjennom fornøyde kunder, og har de de siste seks årene hatt Norges mest fornøyde boligkunder. Dette er vi både stolte og opptatt av i hverdagen. Vi har tro på at meglere er forskjellig, og at dyktige meglere utgjør en forskjell både når man skal kjøpe og selge bolig.