99,99 prosent stabil drift
For tredje året på rad kan Sykehuspartner vise til 99,99 prosent sikker og stabil drift. – De ansatte i Sykehuspartner HF gjør en meget god jobb, og deres innsats er avgjørende for at sykehusene skal yte god pasientbehandling, sier administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF, Terje Rootwelt.
Helseforetakene i Helse Sør-Øst har store forventninger til Sykehuspartner, og det er stilt strenge krav til sikker og stabil drift. Målkravet er satt til 99,95 prosent, men de ansatte i Sykehuspartner leverer en enda bedre tjeneste. Tre år på rad har Sykehuspartner HF levert 99,99 prosent.
– Det kan få store konsekvenser for sykehusene hvis IKT-systemene ikke fungerer. Derfor er sikker og stabil drift helt avgjørende. Tallene til Sykehuspartner viser at vi kan stole på dem, og de bidrar til å skape trygghet for ansatte og pasienter på sykehusene, sier Rootwelt.
De siste fem årene har Sykehuspartner jobbet systematisk med rotårsaksanalyser når det har oppstått uønskede driftshendelser. – Vi har innarbeidet en kultur der vi ikke bare løser symptomene, men jobber med å identifisere og løse årsaken til feilen, sier Olav Storli Ulvund, direktør for IKT-tjenester i Sykehuspartner HF.
Slik har Sykehuspartner fått et stadig synkende antall kritiske hendelser de siste årene.
– Vi må tette hullet i båten, ikke bare øse når den lekker, sier Ulvund.
Sykehuspartner har også hatt mye fokus på grundige forberedelser i forkant av endringer. På den måten kan de ansatte forebygge eventuelle uønskede driftshendelser som ofte kan oppstå ved innføring av nye løsninger.
– Høy oppetid skyldes også at vi har rundt 50 vaktlag som stiller opp til alle døgnets tider ved driftsproblemer. Vi er raske til å få IKT-systemene opp hvis de faller ut, og dette får vi gode tilbakemeldinger på fra helseforetakene, sier Ulvund.
Han mener at det absolutt viktigste er at kundene er fornøyde med Sykehuspartner.
– Det gir de også klart uttrykk for både gjennom kundetilfredshetsmålinger og gjennom møtene vi har med toppledelsen ved helseforetakene, sier Ulvund.
Nøkkelord
Bilder
Om Helse Sør-Øst
Helse Sør-Øst RHF (regionalt helseforetak) er en av fire regionale helseforetak i Norge, og eier av de 11 statlige helseforetakene i regionen.
Helse Sør-Øst RHF sørger for spesialisthelsetjenester til 3,1 millioner mennesker i fylkene Agder, Oslo, Innlandet, Vestfold og Telemark og Viken. Det arbeider tilsammen 81.000 medarbeidere i helseforetakene/sykehusene.
Følg pressemeldinger fra Helse Sør-Øst RHF
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Helse Sør-Øst RHF på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Helse Sør-Øst RHF
Flere møter til avtalt time21.4.2024 09:31:25 CEST | Pressemelding
Pasienter som ikke møter til avtalt time, har vært en stor utfordring for sykehusene i mange år. Tall fra første kvartal viser at pasientene i Helse Sør-Øst har blitt flinkere til å møte opp.
Grunnstein for Ny sikkerhetspsykiatri på plass12.4.2024 13:43:49 CEST | Pressemelding
- Ny sikkerhetspsykiatri har vært ønsket og planlagt lenge. Nå er det endelig i ferd med å reise seg! Ny sikkerhetspsykiatri betyr et stort løft for en spesielt sårbar og utsatt pasientgruppe, sa statssekretær i Helse- og omsorgsdepartementet Ellen Rønning-Arnesen da hun la ned grunnstein for Prosjekt ny sikkerhetspsykiatri, det nye psykiatriske sykehuset på Ila i Bærum fredag morgen.
Grunnsteinsmarkering for Ny sikkerhetspsykiatri på Ila11.4.2024 11:48:36 CEST | Presseinvitasjon
Det er stor aktivitet på byggeplassen for Ny sikkerhetspsykiatri på Ila i Bærum. Helse Sør-Øst sin prosjektorganisasjon for Ny sikkerhetspsykiatri er nå klare til å reise bygget. Tradisjonen tro skal vi markere ved å legge ned grunnstein.
Vil redusere bruken av gastroskopi11.2.2024 10:15:27 CET | Pressemelding
Bruken av gastroskopi varierer mye mellom helseforetakene i Helse Sør-Øst. – Selv om praksisen har blitt mer lik, er det fortsatt store lokale forskjeller. Denne variasjonen jobber vi med å redusere, sier fagdirektør i Helse Sør-Øst RHF, Ulrich Spreng.
Rekordmange overlever brystkreft22.12.2023 10:17:15 CET | Pressemelding
Prognosene for å overleve brystkreft har aldri vært bedre. Den relative overlevelsen etter fem år er 92,9 prosent ved sykehusene i Helse Sør-Øst.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom