KS og Bufdir digitaliserer i takt for å gi bedre kommunale tjenester
Nasjonal portal for bekymringsmelding er en tjeneste som er lett for kommunene å koble seg på, og brukervennlig for dem som trenger å formidle en bekymring til barnevernet. Ett år etter lansering kan 170 kommuner tilby en trygg og digital kanal for å melde bekymringer til barnevernet. Over 70 prosent av landets innbyggere kan bruke den.
Tjenesten var én av tre finalister til Digitaliseringsprisen 2021.
– Den nasjonale portalen er et godt eksempel på hva stat og kommune kan få til når vi samarbeider om digitalisering. Den er også en viktig del av et helhetlig kvalitetssystem i barnevernet, sier Mari Trommald i Bufdir.
Prosjektet kombinerte Bufdirs fagforståelse med KS´ kompetanse på utvikling av nasjonale fellesløsninger og klarspråk, og har gitt gode resultater.
– Vi ser fram til å jobbe med Bufdir slik at utviklingen av tjenesten, faget og verktøyene sammen bidrar til en bedre hverdag for innbyggerne, sier Kristin Weidemann Wieland, områdedirektør for Forskning, innovasjon og digitalisering i KS.
Strategisk samarbeid
Digitaliseringssamarbeid mellom KS og Bufdir har vært knyttet til konkrete initiativ og prosjekter slik som bekymringsmeldingsportalen. Samarbeid har gitt gode løsninger og er noe partene ønsker å fortsette med. Men digitalisering er mer enn systemutvikling, og samarbeid er mer enn felles prosjekter. Derfor inngår nå Bufdir og KS en samarbeidsavtale som skal bidra til helhet i digitaliseringsarbeidet. Det betyr blant annet at det skal være en løpende dialog om utfordringer, behov og innsatsområder – og god forankring av initiativ i kommunesektoren gjennom KS samstyringsmodell for digitalisering.
Slik strategisk dialog gjør det lettere å identifisere hvor mer operative samarbeid kan gi gode resultater, å foreslå tiltak og sikre at partenes egne initiativ passer inn i en helhet. Andre eksempler på samarbeidsområder som avtalen legger opp til er bruk av nasjonal IKT- arkitektur, håndtering av personvern og informasjonssikkerhet og koordinert dialog med fagsystemleverandører.
Rammene i avtalen er enkle; i utgangspunktet noen få møter i året.
– Når vi setter av tid til informasjonsutveksling kan vi tidlig avdekke områder vi bør jobbe sammen om. For kommunene vil det forhåpentligvis resultere i løsninger som gjør det enklere å løse oppgavene, og at de som bruker løsningene får en enklere hverdag, sier Kristin Weidemann Wieland.
Løse de riktige problemene
Når barneverntjenester rapporterer om at kvaliteten på bekymringsmeldingene har økt etter at de fikk bekymringsmeldingsportalen, viser det nettopp at digitalisering er en mulighet til å styrke og forbedre kommunale tjenester – ikke bare effektivisere dem. Da trengs det også en felles forståelse av utfordringene man står overfor.
– Dette vil vi nå jobbe sammen om - ikke bare å løse utfordringene riktig, men løse de riktige utfordringene, sier Kristin Weidemann Wieland.
Nøkkelord
Kontakter
Jonas Hågensenmediekontakt
Tel:+47 93 05 87 68jonaskambestad.hagensen@bufdir.noBilder
Om Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
Fredrik Selmers vei 3
0663 Oslo
466 15 000https://www.bufdir.no/
Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir) er underlagt Barne- og familiedepartementet , og er et fagorgan på områdene barnevern, barn, ungdom og oppvekst, adopsjon, familievern, likestilling og ikke-diskriminering og vold og overgrep i nære relasjoner.
Følg pressemeldinger fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet
Ny test om barns nettbruk2.5.2024 08:04:10 CEST | Pressemelding
Hvor mye vet foreldre egentlig om barnas nettbruk og personvern, og hvor mye skjermtid er greit? Den «digitale oppveksten» gir nye utfordringer i foreldrerollen, og det er lett å bli usikker på hva og hvor mye barna skal ha tilgang til.
Fosterhjemsuka starter i dag: Stort behov for flere fosterhjem22.4.2024 09:52:31 CEST | Pressemelding
Alle barn har rett til en trygg barndom og god omsorg. Men i Norge i dag venter over 200 barn på et fosterhjem. Derfor arrangerer Bufetat, Oslo kommune og Bufdir Fosterhjemsuka.
NAV best på brukaroppleving16.4.2024 11:54:14 CEST | Pressemelding
Brukaropplevingsprisen gjekk til NAV for den nye skjermdialogen deira for dei som skal søke arbeidsavklaringspengar.
Lansering av Kompetanseteamet mot negativ og sosial kontroll og æresrelatert vold sin årsrapport for 2023 (fysisk og digital lansering)2.4.2024 09:30:00 CEST | Presseinvitasjon
Kompetanseteamet lanserer årsrapport for 2023 på Kulturhuset onsdag 3. april.
Ny omfattende rapport: En høy andel barn og unge opplever rasisme21.3.2024 14:57:09 CET | Pressemelding
Proba samfunnsanalyse har på oppdrag fra Bufdir utarbeidet forskningsrapporten «Barn og unges erfaringer med rasisme og diskriminering». 45 prosent av respondentene oppgir å ha blitt utsatt for rasistiske ytringer i løpet av de siste 12 månedene. Svært mange av dem opplever det som nytteløst å si ifra.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom