Scandic styrker konsernledelsen med mer kommersiell og digital kraft
Den nye rollen Chief Information Officer blir en del av konsernledelsen, med ansvar for digitalisering og for å utvikle Scandics gjesteopplevelse ved hjelp av IT og ny teknikk. Den tidligere funksjonen som Chief Commercial Officer deles i to; en Chief Customer Officer med ansvar for blant annet merkevarestrategi, markedsføring og lojalitetsprogram, samt en Chief Commercial Optimization Officer med ansvar for distribusjon, inntektsoptimering og salg. De øvrige funksjonene i konsernledelsen er uendret.
- Scandic har vokst raskt de siste årene. Vi har sett et behov for å bli mer kundefokuserte, samtidig som vi må sikre at vi har riktig kompetanse på rett plass. I fjor høst startet vi derfor et arbeid med å analysere vår organisasjonsstruktur og våre arbeidsmetoder. Jeg er overbevist om at vår nye organisasjon gir oss de beste forutsetninger for å utnytte vårt potensial i markedet bedre. Vi vil styrke vår posisjon ytterligere i en tid der reiseindustrien er mer dynamisk og digital enn før, sier Even Frydenberg, konsernsjef i Scandic.
Scandic skårer allerede høyt hos gjestene. I forrige uke havnet hotellkjeden på en solid 6. plass i tøff konkurranse med 110 andre merkevarer i Norge, da KPMGs omfattende markedsundersøkelse, Customer Experience Excellence Analysis, 2018 for første gang ble gjennomført her i Norge.
Likevel ønsker Nordens største hotellkjede å optimalisere kundeopplevelsen ytterligere, blant annet ved å satse mer på digitale løsninger.
Scandics nye Chief Information Officer, Ann Hellenius, har bred erfaring med å drive digitale prosesser og kommer fra stillingen som CIO i Bankgirot. Hun er i tillegg medlem av den svenske regjeringens digitaliseringsråd. Tidligere har Hellenius blant annet vært CIO for Stockholm By.
Niklas Angergård, som begynner i stillingen som Chief Customer Officer, kommer fra Tieto der han har vært CMO og rapportert direkte til konsernsjefen. Angergård har mangeårig internasjonal erfaring, som ansvarlig for merkevarestrategi, markedsføring og kundetilfredshet hos bransjeledende foretak som Klarna, Telia og SAS.
Jan Lundborg trer inn i stillingen som Chief Commercial Optimization Officer. Lundborg har en sterk kommersiell bakgrunn fra blant annet SAS og Amadeus. Jan kommer fra stillingen som Vice President Revenue Management Pricing & Distribution i Scandic og har siden 2009 hatt ansvar for å bygge opp denne funksjonen i konsernet.
- Jeg er glad for å kunne ønske Ann Hellenius, Niklas Angergård og Jan Lundborg velkomne som nye medlemmer i vår konsernledelse. Ann og Niklas er begge anerkjente innen sine respektive områder og vil tilføre verdifull kompetanse til Scandic. Jan har lang erfaring innen sitt felt og har ledet og utviklet vårt arbeid innen salg og distribusjon på en suksessfull måte. Salg og distribusjon er et viktig og prioritert område som er i stor forandring, og det er derfor naturlig at denne funksjonen nå blir endel av konsernledelsen, sier Even Frydenberg.
Den nye organisasjonen trer i kraft umiddelbart.
Scandics nye konsernledelse
President & CEO - Even Frydenberg
Chief Financial Officer - Jan Johansson
Senior Vice President HR & Sustainability - Lena Bjurner
Vice President Business Development - Jesper Engman
Chief Information Officer - Ann Hellenius
Chief Customer Officer - Niklas Angergård
Chief Commercial Optimization Officer - Jan Lundborg
Managing Director Sweden - Peter Jangbratt
Managing Director Norway - Svein Arild Steen-Mevold
Managing Director Finland - Aki Käyhkö
Managing Director Denmark - Jens Mathiesen
Managing Director Europe - Michel Schutzbach
Kontakter
Svein Arild Steen-Mevold, Administrerende direktør, Scandic Norge
Epost: SveinArild.Mevold@scandichotels.com
Telefon: +47 951 79 390
Tine Birkeland, Markeds- og kommunikasjonsdirektør, Scandic Norge
Epost: Tine.Birkeland@scandichotels.com
Telefon: +47 922 11 936
Bilder
Om Scandic Hotels
Om Scandic Hotels Group
Scandic er den største hotellkjeden i Norden med 16 000 medarbeidere og med et nettverk av nærmere 280 hoteller fordelt på cirka 55 000 hotellrom i drift eller under utvikling i seks land. Scandic Friends er Nordens største lojalitetsprogram innen hotellbransjen. En ansvarsfull drift er en del av Scandics DNA. Scandic er børsnotert på Nasdaq Stockholm. www.scandichotelsgroup.com
Følg pressemeldinger fra Scandic Hotels
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra Scandic Hotels på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra Scandic Hotels
Scandic lanserer nytt hotellvaremerke18.2.2020 07:45:55 CET | Pressemelding
Med Scandic GO vil Scandic tilby et nytt konsept i det voksende økonomisegmentet. Ambisjonen er å etablere et sterkt nærvær i de største byene i Norden.
Scandics norgessjef til toppjobb i konsernet22.11.2019 08:45:09 CET | Pressemelding
Etter 9 år som sjef for Scandic Hotels Norge, rykker Svein Arild Steen-Mevold opp som ansvarlig for utvikling av hele konsernets hotellportefølje. Som Chief Portfolio Officer skal han styrke hotellkjedens vekst i Norden og Europa forøvrig.
Kåret til Norges beste frokost for 13. gang10.10.2019 19:06:07 CEST | Pressemelding
I dag ble det klart at frokosten på Scandic Nidelven for 13. gang er kåret til Norges aller beste. Hotellet gikk til topps foran mer enn 400 hotellfrokoster i den anerkjente kåringen Twinings Best Breakfast, også kjent som det uoffisielle NM i frokost.
Trygghet for ansatte på Nordkapp20.6.2019 18:00:14 CEST | Pressemelding
Nordkapp kommune har i dag vedtatt ny områderegulering for Nordkapp. Reguleringen innebærer at kommunen får større styring med arealbruken på platået. Nordkapp kommune har brukt tre år på å behandle planen.
Kampen om Nordkapp: Behov for å rydde i fakta17.6.2019 14:41:18 CEST | Pressemelding
De siste dagene har flere riksmedier omtalt områdereguleringen på Nordkapp. Kommunens politikere har utvilsomt all nødvendig informasjon om saken, men vi ser at nye debattanter ikke har oppfattet alt presist. Dette er hva handler saken om:
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom