Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)

NVE kartlegger omfang av klager på leveringskvalitet, og bruk av nettnyttedata fra AMS

Del

To nye rapporter tar for seg henholdsvis planer for bruk av AMS(Avanserte Måle- og Styringssystemer) til nettnytte, og omfanget av henvendelser om leveringskvalitet, hos norske nettselskap.

Omfang av henvendelser om leveringskvalitet - Registrerte henvendelser hos norske nettselskap i perioden 2014-2016

Nettselskapene ble fra 2014 pålagt å registrere alle saker hvor det er misnøye med leveringskvalitet. Blant annet slik at NVE og samfunnet for øvrig kan få kjennskap til den totale mengden klager nettselskapene mottar om leveringskvalitet.

NVE har ikke tidligere hatt denne oversikten. I rapporten gis det en oversikt over antall henvendelser nettselskapene mottar om leveringskvalitet, fordelt på årsak. Nettselskapene mottok 5047 henvendelser om misnøye med leveringskvalitet i perioden. Dette tilsvarer ca 0,2 % av sluttbrukerne. NVE mener det er viktig at nettselskapene er bevisste på spenningskvaliteten i eget nett, og gjør nødvendige tiltak for å sikre tilfredsstillende kvalitet hos sluttbrukeren.

Les hele rapporten her

Kartlegging av nettselskapers planer for nettnyttedata fra AMS - Oppsummering av spørreundersøkelse

Høsten 2011 ble det vedtatt at nettselskapene skal installere AMS-målere i alle målepunkt. Utover kravene som stilles til energimålinger, er det er i stor grad opp til nettselskapene selv å bestemme hvilken funksjonalitet de har i AMS-måleren de vil benytte seg av, og hvordan de vil gjøre dette. NVE har gjennom spørreundersøkelsen fra våren 2017 som er oppsummert i rapporten, fått bedre innblikk i nettselskapenes planer for å utnytte data fra AMS-målerne til nettnytte og oversikt over leveringskvaliteten til kundene. Spesielt planlegger en stor andel av nettselskapene å ta i bruk AMS til å få varsel om avbrudd hos kunde, registrere avbrudd og til å få oversikt over spenningen hos sluttbrukerne. Av nettnytte planlegger selskapene blant annet å få varsel ved feil, oversikt over belastning, spenningsforhold og reaktiv utveksling med sluttbruker, til verifikasjon av nettdokumentasjon og til lokalisering av feil. Med AMS-målerne vil nettselskapet få et målepunkt i tilknytningspunktet til kundene. Det gjør dem bedre rustet til å sikre kunden en tilfredsstillende leveringskvalitet, blant annet gjennom å kunne oppdage avbrudd i lavspentnettet raskere.

Les hele rapporten her

Kontaktpersoner

Astrid Ånestad, overingeniør, tlf 22959397

Eirik Eggum, avdelingsingeniør, tlf 22959162

Om Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)

Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)
Middelthuns gate 29
0368 Oslo

09575http://www.nve.no

Noregs vassdrags- og energidirektorat (NVE) har ansvar for å forvalte Noregs vatn- og energiressursar. NVE varetek også dei statlege forvaltningsoppgåvene innan skredførebygging. NVE skal sikre ei heilskapleg og miljøvennleg forvaltning av vassdraga, fremje ei effektiv kraftomsetning, kostnadseffektive energisystem og hjelpe til ein effektiv energibruk.

Følg saker fra Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)

Registrer deg med din epostadresse under for å få de nyeste sakene fra Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) på epost fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.

Siste saker fra Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE)

Nye forskrifter sikrer strømforsyning til husholdningene og vil føre til lavere avkastning for nettselskapene28.6.2018 11:56Pressemelding

Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) foreslår flere endringer i forskrift om kontroll av nettvirksomhet. Endringene innebærer en reduksjon av referanserenten, økning i KILE for husholdninger og en håndtering av feil i inntektsrammevedtak som ivaretar nettkundene bedre. Forslagene underbygger formålet om en effektiv drift, utnyttelse og utvikling av strømnettet.

I vårt presserom finner du alle våre siste saker, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.

Besøk vårt presserom