Neste generasjon chatbots skal styrke nettstudier
Enorm utvikling de neste årene
Chatbots blir stadig mer utbredt, og beregninger viser at det globale chatbot markedet vil ha en enorm utvikling de kommende årene. Her i Norge går nå forskere, næringsliv og chatbot utviklere sammen i et 3-årig utviklingsprosjekt med en ramme på 45 millioner kroner. Målet er å utvikle neste generasjons chatbots for det globale markedet. Prosjektet har fått tildelt 16 millioner i støtte fra Norsk forskningsråds BIA-program som har fokus på å skape kundelojalitet i kundeservice og utdanning
Prosjektet eies av AI teknologileverandør Anzyz, og vi i NKI er stolte av å få være med på laget sammen med boost ai, Differ og Fjordkraft. SINTEF og Center for Artificial Intelligence Research, er prosjektets forskningspartnere.
Ønsker å øke kundelojalitet
Prosjektets utgangspunkt er dagens utfordringer innen kundeservice og utdanning. Målet for partnerne i prosjektet, er å bruke chatbots for å øke brukerlojaliteten. Teknologien har et stort potensial for å styrke relasjonen mellom brukere og de forskjellige tjenesteyterne. Prosjektet er ventet å få en markant innflytelse på både teknologi og kommersialisering innen henholdsvis kundeservice og utdanning.
NKI har en viktig rolle
NKI ønsker å bruke teknologien som en del av studietilbudet for å hindre studentfrafall og å sikre gjennomføring av kurs og studieprogrammer. - Vi mener at chatbots vil føre til et paradigmeskifte innen utdanning og ser et eksepsjonelt potensial i prosjektet, sier Morten Ulriksen, Utdanningsdirektør ved NKI. - Vi har allerede, sammen med EdTechFoundry bevist at vi kan øke gjennomføringsgraden fra 22,5 % til 67,6 % ved bruk av ny kommunikasjonsteknologi. Nå vil vi kunne forbedre og skalere dette til nye høyder, fortsetter han. - Vårt mål er å introdusere automatisert teknologi for å styrke nettstudiene våre enda mer, og representerer en ny og verdifull mulighet for oss, avslutter Ulriksen.
I 2017 lanserte NKI, som første utdanningsinstitusjon, sin egen chatbot. HeNKI, tilbyr enklere studieveiledning via Messenger. Den gjenbruker nki.no sitt søks-api, og henter alle studiene rett fra nki.no. Dette sikrer at brukerne alltid får oppdatert informasjon om NKIs studietilbud. Når HeNKI foreslår et studium, kan brukeren lett navigere til studiets landingsside gjennom å klikke på lenken HeNKI gir.
Nøkkelord
Kontakter
Cecilie BrynerMarkedsdirektør
Tel:970 90 996cecilie.bryner@intendiaprofessional.noBilder
Lenker
Om NKI
Om NKI
NKI Nettstudier ble etablert i Norge allerede i 1959 og er i dag Nordens største fagskole på nett. I 2007 ble selskapet en del av utdanningskonsernet Intendia Group AS, et av Skandinavias ledende utdanningskonsern med virksomhet i Sverige og Norge. NKI har årlig rundt 10 000 studenter og tilbyr mer enn 330 studiemuligheter innen de fleste fagområder. NKI er levende opptatt av god nettpedagogikk og jobber kontinuerlig med tilrettelegging av best mulig fleksibel utdanning ved bruk av teknologi og læringsmetoder.
Følg pressemeldinger fra NKI
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra NKI på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra NKI
NKI tilbyr Norges første fagskole innen sirkulærøkonomi og klimaregnskap - i samarbeid med Virke14.12.2020 11:23:13 CET | Pressemelding
Vi er stolte av å kunne tilby Norges første, akkrediterte fagskoleutdanning innen sirkulærøkonomi og klimaregnskap. Utdanningen er utviklet i samarbeid med Virke.
Vi har ledige studieplasser4.8.2020 13:57:02 CEST | Pressemelding
I år er antall søkere som har søkt studieplass gjennom Samordna opptak rekordhøyt. På grunn av det høye søkertallet, er det nesten 19 prosent som ikke har fått tilbud om studieplass. Selv om du ikke fikk tilbud om studieplass gjennom Samordna opptak, er det fortsatt ikke for sent å studere til høsten. Vi har fortsatt ledige studieplasser, og det er ikke for sent å søke.
Treider blir en del av NKI11.11.2019 11:26:58 CET | Pressemelding
Som en del av vår satsing på yrkesfaglig utdanning, har Intendia valgt å konsolidere to av skolene i Norge. Fra 01.01.20, vil Treider bli en del av NKI.
Fra drøm til virkelighet – nå eier Cathrine sitt eget interiørdesignfirma2.9.2019 10:39:45 CEST | Pressemelding
Cathrine Whist har alltid vært opptatt av oppussing og likt å utfolde seg kreativt. Men da hun skulle velge utdanning, trodde hun at det var få muligheter til å kunne leve av det hun elsket å drive med. Derfor la hun drømmen på hylla, og valgte en utdanning innen business, med hovedfag i markedsføring.
Anita tok fagskoleutdanning via nett hos Treider. Fikk A i alle fag2.9.2019 09:54:00 CEST | Pressemelding
Flere og flere ser nettstudier som en perfekt løsning i en hektisk hverdag.