Kronikk: Godt nytt, fritt TV-år?
Vi har lagt bak oss nok et spennende TV-år. Bransjen står overfor store utfordringer i 2017, med større konkurranse enn noen gang. En konkurranse som er bra for forbrukerne, men som også forutsetter frihet. Derfor håper vi også på et nytt, fritt TV-år der forbrukerne ikke blir utsatt for noen form for TV-tvang.
Frihet for forbrukeren har vært et tema for TV-bransjen i året som har gått. Forbrukerombudet har krevd at kabel-operatørene skal stoppe sitt såkalte tvungne koplingssalg av bredbånd og TV fra 2017. Som et svar på dette har kabeloperatørene innført straffegebyrer eller lagt på skjulte gebyrer som ikke har vært synlige for kundene før nå.
Finn Myrstad hos Forbrukerrådet har vært ute med pekefingeren både rundt straffegebyrer samt om at kabeloperatørene har mange svært lange avtaler med borettslag som begrenser kundens TV-frihet.
Det er en kjensgjerning at TV-distribusjonsbransjen som helhet ikke kommer spesielt godt ut i kundeundersøkelser. Det er sviktende tillit mellom bransjen og kunden. At deler av bransjen har benyttet tvang, og serverer straffegebyrer når tvangen blir kjent ulovlig, gjør ikke situasjonen bedre.
I 2016 har Forbrukerombudet vært på banen mange ganger i forbindelse med denne utviklingen, og det er ingen grunn til at forbrukermyndighetene ikke skal fortsette med dette fokuset inn i det nye året.
Det beste for både TV-bransjen og forbruker er at kunden har valgalternativer. Kunden skal kunne velge fritt sine kombinasjoner, enten om det er Netflix, TV 2 Sumo, en av TV-distributørene eller andre løsninger og kombinasjoner. Men det er også viktig at kunden ikke blir økonomisk straffet for å bevege seg ut til friheten.
Det skjer også mye positivt innen TV-bransjen.
Mange hadde spådd at den tradisjonelle TV-tittingen skulle få et dramatisk fall i 2016. Det har ikke skjedd. Vi har i stedet fått et svakt fall i tradisjonell TV-titting.
Mens det norske folk de siste 12 månedene fra desember 2015 til og med november 2016 brukte i snitt 167 minutter på TV-titting, viser tilsvarende tall for de foregående 12 måneder at nordmenn i snitt så 173 minutter på TV, ifølge Kantar TNS. Det betyr en nedgang på 6 minutter. Det er til å leve med for hele den tradisjonelle TV-bransjen.
Og broadcast TV vil etter all sannsynlighet fortsette å falle i 2017, men vi ser ingen grunn til at fallet skal bli vesentlig større enn i 2016.
Samtidig ser vi at strømme-TV-trenden fortsetter med stor styrke og som utvider definisjonen for hva som anses som TV. For alle satser på TV i ulike varianter. Facebook startet sin Live TV-tjeneste i 2016, og YouTube har for lengst blitt en viktig del av hverdagen for mange nordmenn. Faktisk er hele 88,4 prosent av landets befolkning over 18 år brukere av YouTube, ifølge Ipsos.
Vi i bransjen for TV-distribusjon er godt i gang med å bli mer eller mindre uavhengig av distribusjonsform. Alle satser på strømme-løsninger som er tilpasset forbrukere i ulike situasjoner med ulike skjermstørrelser. En av de tingene vi i RiksTV har jobbet med den siste tiden, er å legge til rette for at kundene kan se RiksTVs kanaler og tjenester uten boks og antenne. Det holder med nett-tilgang.
Konkurransen om TV-kundene er tøff – og det skal den være. Jo mer konkurranse, desto bedre for kundene. Multinasjonale aktører som Netflix og HBO har fått sterke posisjoner i det norske markedet for filmer og serier. Og nå kommer også «bokhandlerkjeden» Amazon med sin satsing, nemlig Prime.
Estimater fra det svenske analyseselskapet Mediavision viser at 30 prosent av den totale TV-tittingen i Norge i 2016 er i form av strømme-TV. Det betyr i så fall at snitt-nordmannen så på strømme-TV 50 minutter per dag de siste 12 månedene. Det er derfor grunn til å anta at den første timen passeres i 2017.
Det er ingen som helst tvil om at nordmenn prioriterer TV på sine digitale skjermer i stadig sterkere grad. Folk vil være sine egne TV-sjefer. De vil se på TV når de vil – og hvor de vil.
På vegne av norske TV-seere håper vi at vi alle får et godt, fritt TV-år. For TV-seerne trives best når de behandles med respekt!
Nøkkelord
Kontakter
Tone MesnaKommunikasjonsrådgiver
Tel:+47 954 27 745tone.mesna@rikstv.noBilder
Dokumenter
Lenker
Om RiksTV
RiksTV har snaue 250 000 kunder, og er Norges eneste TV-distributør som gir deg digital-TV via antenne, internett og fiber. I tillegg til tilgang via SMART-boks er RiksTV tilgjengelig via apper til Apple TV, mobil, nettbrett og via nett-TV. Ifølge Norsk Kundebarometer 2018 har RiksTV de mest fornøyde kundene i kategorien TV-distribusjon.
RiksTV tilbyr digital-TV i det digitale bakkenettet, som 98 prosent av husstandene og ca. 90 prosent av fritidsboligene i vårt langstrakte land kan få inn med vanlig TV-antenne.
Kapasiteten i det digitale bakkenettet disponeres av NRK og RiksTV. NRKs TV- og radiokanaler er fritt tilgjengelig i det digitale bakkenettet, mens alle øvrige kanaler og innhold er en del av RiksTVs tilbud. RiksPakken er RiksTVs største og mest populære kanalpakke.
Følg pressemeldinger fra RiksTV
Registrer deg med din e-postadresse under for å få de nyeste sakene fra RiksTV på e-post fortløpende. Du kan melde deg av når som helst.
Siste pressemeldinger fra RiksTV
Strim og fotball.tv lanserer granskende Qatar-dokumentar10.11.2022 14:00:35 CET | Pressemelding
Strim og fotball.tv lanserer “Kampen om sannheten”. Dokumentaren belyser Norges Fotballforbund sitt nei til boikott av årets fotball-VM.
Strim har markedets mest fornøyde TV-kunder31.10.2022 07:40:00 CET | Pressemelding
Strim går helt til topps i EPSI Ratings ferske kundetilfredshetsundersøkelse som offentliggjøres i dag.
RiksTV og Strim med Premier League-avtale og ny sportspakke30.6.2022 10:00:00 CEST | Pressemelding
RiksTV, som også tilbyr strømmetjenesten Strim, har inngått en ny langsiktig Premier League-distribusjonsavtale med Viaplay Group. Samtidig lanserer Strim en helt ny sportspakke med både Premier League, UEFA Champions League og masse annen sport, til svært konkurransedyktig pris.
Strømmetjenesten Strim utvider sportstilbudet med Champions Leauge og LaLiga.22.11.2021 20:16:28 CET | Pressemelding
Strømmetjenesten Strim har blitt enige med TV 2 om å inkludere Champions League og LaLiga i Strim sine sportspakker. Innholdet vil være på plass i Strim til den viktige Champions League-kampen mellom Villareal og Manchester United 23. november.
Den norske strømmetjenesten Strim kun slått av global gigant på kundetilfredshet.26.10.2021 07:36:37 CEST | Pressemelding
I EPSI Rating sin kundetilfredshetsmåling troner Strim helt i toppen med en kundetilfredshet på 70,2%, kun slått av Disney+.
I vårt presserom finner du alle våre siste pressemeldinger, kontaktpersoner, bilder, dokumenter og annen relevant informasjon om oss.
Besøk vårt presserom