IKEA tilbakekaller et parti med CALYPSO plafond på grunn av risiko for at skjermen kan falle ned.

IKEA har fått tilbakemeldinger fra kunder om at glasskjermen på deres CALYPSO har falt ned, og for å minimere risikoen for kundene våre, tilbakekaller vi derfor CALYPSO plafond med datostemplene: (yyww) 1625 til 1744.

Vi oppfordrer alle kunder som har en CALYPSO plafond med de aktuelle datostemplene om å returnere produktet mot en ny CALYPSO eller full refusjon. IKEA krever ikke kjøpsbevis for varen. Ta kontakt med vår kundeservice på  så vil 

IKEA tar produktsikkerhet svært alvorlig. Alle produktene våre er grundig testet og overholder gjeldende lover og sikkerhetsstandarder. Til tross for dette, har vi fått rapporter om at glasskjermen til CALYPSO plafond har falt ned. For å sørge for at sikkerheten til kundene våre ivaretas, og for å unngå flere hendelser, velger vi å tilbakekalle produktene med full refusjon.

– Selv om sannsynligheten for at det vil skje igjen er liten, er risikoen stor nok til at IKEA velger å tilbakekalle den, sier Emilie Knoester, Business Area Manager for Belysning på IKEA of Sweden, og fortsetter: – Sikkerheten til kundene våre har høyeste prioritet på IKEA, noe som er grunnen til at vi tilbakekaller det berørte partiet som et forebyggende tiltak.

Slik demonterer du lampa, (se også bilder vedlagt):

Trekk forsiktig ut den bevegelige armen.
Fjern lampeskjermen mens du holder armen ute.
Datomerkingen som IKEA oppfordrer kundene å sjekke, er formatert slik:
YYWW (ÅR UKE)
1625 til 1744